| FAQ |
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FAQ - Frequently Asked Questions (Häufig gestellte Fragen)
Wie messe ich mein Fenster richtig aus?| Frage: | Wie messe ich mein Fenster richtig aus? |
Antwort:  |
Zunächst einmal kommt es darauf an, wo bzw. wie Sie montieren möchten. Zur Montage auf dem Fensterflügel -dies ist mittlerweile die mit Abstand häufigste Variante- haben wir Ihnen im Unterpunkt Messanleitung eine PDF-Datei zum Downloaden zur Verfügung gestellt. Wenn Sie ein Rollo, Plissee oder eine Jalousie über dem Sturz gegenschrauben möchten, misst man die Fensternische, also Breite x Höhe, zuzüglich einem Überstand an den Seiten von ca. 3-5 cm. Messen Sie die Höhe bitte vom Anbringungspunkt, etwa 10 cm über dem Sturz, und der unteren Kante, also Fensterbank oder Fußboden. Bitte beachten Sie dabei, dass jeweils oben und unten Maß genommen werden muss, da Fensternischen sehr oft ungleiche Breiten und Höhen haben. Sollten Sie unter die Decke montieren wollen, verfahren Sie wie zuvor, nur dass Sie von der Decke ausgehend bis unten messen! Bei der Anbringung in der Nische ist zu beachten, dass Sie wiederum den vollen Fensterinnenraum sehr genau sowohl oben und unten, als auch rechts und links ausmessen. Wenn die Nische gerade ist, reicht es aus, lediglich einen halben cm an der Seite abzuziehen, um so das Fertigungsmaß richtig angeben zu können. |
| Frage: | Vor die Nische, in die Nische oder auf den Rahmen montiert? |
| Antwort: |
Um diese Frage zu beantworten, muss man sich über Zweck und Optik des jeweiligen Raumes Gedanken gemacht haben. Der optische Eindruck ist natürlich immer unterschiedlich. Am besten ist es, Sie holen sich Anregungen von Freunden und Bekannten, schauen sich unsere Fotobeispiele auf dieser Web-Site an oder kommen direkt zu uns. Wir haben in unsrem Schauraum viele unterschiedlich montierte Beispiele für Sie. Der Zweck ist aber auch wichtig. Wenn Sie Ihren Raum möglichst abdunkeln möchten, eignet sich am besten ein Abdunkelungsrollo auf bzw. vor die Nische montiert. Wollen Sie dagegen nicht so viel Platz vom Raum verlieren, montieren Sie möglichst auf dem Fensterflügel! |
| Frage: | Wie montiere ich richtig? |
| Antwort: |
Wenn Sie auf den Flügel montieren möchten, gibt es grundsätzlich zwei Möglichkeiten. Zum einen bei Holz- bzw. Metallrahmen wird in der Regel geschraubt bzw. gebohrt und geschraubt. Bei Kunstoffrahmen kann man mit sog. Klemmträgern agieren. Diese verhindern meist vom Vermieter ungewollte Löcher. Bei der Montage vor der Nische muss in der Regel gebohrt und entweder gegengeschraubt, also gegen die Wand, oder untergeschraubt, also unter die Decke, montiert werden. Wenn Sie sich für ROLLO-RIEPER-Sonnenschutz entscheiden, liefern wir selbstverständlich eine Montageanleitung sowie das passende Zubehör mit den bestellten Anlagen mit. Neuerdings montieren wir Jalousien oder Plissee immer öfter auf der Scheibe, also zwischen der oberen und unteren Glasleiste. Dazu benötigen Sie jedoch mindestens 10 mm Falztiefe in der Glasleiste, da ansonsten die Anlage nicht einwandfrei montiert werden kann. |
| Frage: | Wie funktionieren Klemmträger? |
| Antwort: |
Einfach mit einem kleinen Inbusschlüssel aufdrehen, auf den Rahmen setzen, so dass das schwarze Abdichtungsgummi mit eingeschlossen wird, zuschrauben und fertig. Vorher ist natürlich genau Maß zu nehmen und der Doppelklebeansatz freizumachen. |
| Frage: | Darf ich Kunstoffenster anschrauben? |
| Antwort: |
Die meisten Vermieter möchten nicht, dass ihre Fenster angeschraubt werden. Sie sollten sich also vor der Sonnenschutzbestellung darüber informieren und mit dem Eigentümer kurz sprechen. Handelt es sich um Ihre eigenen vier Wände, bleibt die Überlegung, ob man sich den Aufpreis für Klemmträger sparen kann oder will. Auch Kunstoffenster lassen sich natürlich ohne weiteres anschrauben und ähnlich leicht bearbeiten wie Holzfenster. Auftretende Löcher sind später mit weißem Silikon abzudichten. Es bleibt zwar ein kleiner Krater, sollten die Fenster aber gestrichen werden, sieht man so gut wie gar nichts mehr davon. |
| Frage: | Wie bestelle ich richtig? |
| Antwort: |
Wir haben für Sie einen Online-Shop programmiert, über den Sie bequem Alu-Jalousien, Holz-Jalousien, Faltos (Plissee) und Rollos konfigurieren und bestellen können. Sollten Ihnen die Farben nicht ausreichen, rufen Sie uns bitte an: 0421-700 366. Auch telefonisch können wir gerne Bestellungen entgegen nehmen. Wir notieren uns Ihre Wünsche und senden Ihnen ein Bestätigungsfax oder eine E-Mail. Natürlich stehen wir Ihnen bei Preisanfragen oder Problemen unter unserer Rufnummer +49 (0)421 - 700 366 stets zur Verfügung. |
| Frage: | Wie bezahle ich bei ROLLO-RIEPER? |
| Antwort: |
Sie bezahlen per Vorkasse, PayPal, Kreditkarte, Nachnahme oder per Einzugsermächtigung. Wählen Sie einfach die für Sie günstigste Zahlungsweise! |
| Frage: | Wer ist mein Ansprechpartner? |
| Antwort: |
Wenn Sie unsere Rufnummer wählen, wird sich in der Regel Herr Rreto Daasch melden. Herr Reto Daasch ist Fachberater für Sonnenschutzsysteme und wird Ihnen jede Frage so präzise wie möglich beantworten. Aber auch unsere anderen Mitarbeiter sind selbstverständlich bestens geschult und werden Ihnen stets versuchen zu helfen. Unter "Über uns" erhalten Sie einen kleinen Überblick über unsere Geschäftsstruktur und unser Mitarbeiterteam. |
| Frage: | Warum keine Jalousie aus dem Baumarkt? |
| Antwort: |
Selbstverständlich bleibt es Ihnen frei überlassen, sich für entsprechende Qualitäten zu entscheiden. In Baumärkten erhalten Sie in der Regel nur Fertigware oder Maßanfertigung in mangelhafter Qualität. Dabei sind sogar oft die Preise der Maßanfertigung wesentlich höher als die unsrigen. Wir bieten Ihnen Qualität zum besonders günstigen Direktpreis, mit einem Jahr Garantie auf Technik und Stoff. Stellen Sie uns also die Preisfrage und vergleichen Sie! Trotzdem ist natürlich Fertigware aus dem Baumarkt billiger. Wenn Sie also Standartgrößen brauchen und die Langlebigkeit der Anlage für Sie eher eine untergeordnete Rolle spielt, sollten Sie sich ausnahmsweise gegen ROLLO-RIEPER entscheiden. |
| Frage: | Was ist zweckmäßiger, Rollo, Jalousie, Plissee oder Vertikale? |
| Antwort: |
Rollos gibt es grundsätzlich in drei Stoffvarianten: Transparent, habtransparent und abdunkelnd. Transparente Stoffe eignen sich lediglich als Sonnenschutz und optische Verschönerung. Durch diese hindurch sind Sie jedoch abends bei angeschaltetem Licht vom Nachbarn aus in der Regel zu sehen. Halbtransparente Stoffe verhindern eben dieses. Sie bieten somit einen Sicht- und Sonnenschutz. Abdunkelungsstoffe eignen sich vor allem für Schlafzimmer. Viele Kunden bevorzugen es, bei nahezu völliger Dunkelheit zu schlafen. Durch die Montage von Horizontaljalousien ist man flexibler. Man kann die Anlage stets herunter gelassen haben und braucht nur die Lamellen zu verstellen. Dieses ist bei Vertikaljalousien (Lamellenvorhängen) ähnlich. Plissee lässt sich ebenso wie Rollos von unten nach oben ziehen oder schieben. Durch ein neuartiges Spannsystem direkt auf den Flügel oder die Scheibe montiert, lässt sich Plissee nun auch von unten nach oben schließen (siehe auch Falto-Rollo!). |
| Frage: | Was ist eigentlich Plissee? |
| Antwort: |
Schauen Sie doch einfach mal unter Falto-Rollo, dann wird Ihre Frage bestimmt schon beantwortet sein. Durch unser gespanntes System haben Sie jetzt auch die Möglichkeit, die Anlage von unten nach oben zu schließen (siehe auch "Falto-Rollo"!). |
| Frage: | Gibt es Rollos, die man von unten nach oben schließen kann? |
| Antwort: |
Ja. Informieren Sie sich doch einfach unter Falto-Rollo! Dann wird Ihre Frage sicherlich beantwortet sein. |
| Frage: | Wie kriege ich mehr oder weniger Federspannung auf mein Rollo? |
| Antwort: |
Sollte Ihr Rollo an "Spannkraft" verloren haben, ziehen Sie es etwa bis zur Hälfte herunter, nehmen es links aus dem Träger und rollen es per Hand wieder auf! Wenn dieses noch nicht ausreicht, wiederholen Sie diesen Schritt einfach noch mal! Sollte es dagegen mal "verspannt" sein, führen Sie diesen Schritt einfach umgekehrt aus! Also erst per Hand abrollen, dann wider einhängen und bei Bedarf noch mal wiederholen! |
| Frage: | Wie funktioniert Ihr Rollax-System? |
| Antwort: |
Das Rollax wird mittels eines im Saum eingesetzten Gewichtes nach unten gezogen. Dadurch wickelt sich die durch eine Öse geführte Schnur auf der Rollo-Welle auf. Ein in der Schnur befestigter Stopper verhindert das komplette Abrollen des Stoffes von der Welle. Durch einen an der Wand oder dem Rahmen befindlichen Klemmknopf, wird die Schnur in jeder Höhe kurz festgesetzt. Der große Vorteil dieses Systems liegt in der Haltbarkeit. Es können weder eine Feder noch ein Getriebe verschleißen. |
| Frage: | Welche Farben gibt es? |
| Antwort: |
In userem Online Shop findes Sie eine riesige Palette von Farben. Natürlich bleibt Ihnen für ROLLO-RIEPER-Sonnenschutz jedoch lediglich die konventionelle Bestellweise. Die richtige Farbe finden Sie z.B. durch unsere Fotobeispiele, durch einen Besuch in unserem Hause oder auf Prospektanfrage unter
Bei Plissee wählt man als effektiven Sonnenschutz zwischen alubedanft oder perlreflexbeschichtet. Gerne schicken wir Ihnen Mustermaterial auf Anfrage. |
| Frage: | Wie reinige ich eigentlich Jalousien? |
| Antwort: |
Grundsätzlich werden Alu-Lamellen regelmäßig mit einem feuchten Lappen abgewischt. Dieses benötigt zwar etwas Geduld, ist aber immer noch die kostengünstigste und einfachste Lösung. Qualitätsjalousien wie die unsrigen können auch in der Badewanne gereinigt werden. Das gleiche gilt für die meisten Plissee-Stoffe, die man bei 30°C einweichen lassen kann. Befolgen Sie dabei einfach nur unseren Instruktionen auf der mitgelieferten Reinigungsanleitung! Sollten Ihre Anlagen in die Jahre gekommen sein und brauchen sie einfach mal wieder eine Komfortwäsche, nutzen Sie doch einfach unseren Reinigungsservice. Preisgünstig, schnell und effektiv! (siehe auch Reinigung!) |
| Frage: | Was hält bei meinem Veluxfenster am besten die Sonne ab? |
| Antwort: |
Gegen die lästige Wärmentwicklung "unterm Dach" eignen sich Velux-Sonnenschutzsysteme in folgender Reihenfolge:
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| Frage: | Was mache ich, wenn ich Mängel an der bestellten Ware feststelle? |
| Antwort: |
Natürlich werden die von uns ausgelieferten Sonnenschutzsysteme vorher auf Herz und Nieren überprüft. Trotzdem steckt der Teufel manchmal im Detail. Sollte es wirklich mal zu einer Reklamation kommen, einfach anrufen (04 21 - 700 366) oder eine E-Mail schicken! Dann die Ware bequem von unserem Lieferservice abholen lassen, maximal eine Woche warten, und die neuen Anlagen wieder in Empfang nehmen. |
| Frage: | Was heißt die Abkürzung "FAQ"? |
| Antwort: |
FAQ ist ein Akronym und bedeutet im Deutschen "häufig gestellte Fragen". Die Buchstaben stehen für frequently asked questions. |
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