Die Bef\u00fcrchtungen wurden schnell durch ganz andere Luxusprobleme ersetzt. Denn auf einmal explodierte die Nachfrage im Onlineshop. Viele Kunden waren Zuhause und bestellten online noch mehr als sonst. F\u00fcr uns hie\u00df das, den Vertrieb und den Service auf einmal mehr auf das Telefon und den Mailverkehr zu konzentrieren. Man merkte, dass immer mehr Neukunden den Weg ins Netz fanden, die bislang noch keine Jalousien oder Markisen online bestellt hatten. Hier war jetzt mehr fachliche Telefon- und Mailberatung<\/a> gefragt, und wir gerieten durch die enorme Nachfrage in den Folgemonaten an unsere Grenzen, was die Manpower von Rollo Rieper anbetraf.\u00a0<\/p>\r\n Aber nicht nur online stieg die Nachfrage nach Sonnenschutz und Insektenschutz nach Ma\u00df<\/a> enorm an, sondern auch Aufma\u00df- und Montage bei unseren Kunden war auf einmal beliebt wie noch nie. Das sonnige Wetter im Fr\u00fchjahr und Sommer tat dazu sein \u00fcbriges. Erfahrungsgem\u00e4\u00df ist das beim Verkauf von Beschattungssystemen sehr zutr\u00e4glich.<\/p>\r\n Um dieser neuen Situation zu begegnen, wurden sofort Onlineanzeigen geschaltet, um neue Kolleginnen und Kollegen zu finden. Aber auch das ist in unserer Branche nicht so einfach, denn gelernte Rollladen- und Sonnenschutz-Mechatroniker, Raumaustatter \u00a0oder Tischler, die sich beruflich ver\u00e4ndern wollten, fanden sich nicht auf Anhieb. Von daher suchen wir auch aktuell im September 2020 noch weiter Verst\u00e4rkung in diesen Bereichen.<\/p>\r\n Als im April 2020 die Filialen wieder ge\u00f6ffnet werden durften, rannten uns buchst\u00e4blich die Kunden die Bude auch station\u00e4r ein. Denn Onlinekunden kaufen h\u00e4ufig ungern im Laden und umgekehrt. Dieses Ph\u00e4nomen beobachte ich schon l\u00e4nger. Zwar vermischen sich die Suche online sowie die erste Nachfrage im Netz, weil mittlerweile gef\u00fchlt eigentlich jeder zun\u00e4chst im Internet nach Produkten oder Firmen sucht. Aber die daraus entstehende Handlung ist h\u00e4ufig unterschiedlich. Der typische Onlinekunde bestellt alles online, informiert sich maximal vorher telefonisch oder per Mail. Und der traditionelle Station\u00e4r-Kunde l\u00e4sst sich lieber in den Filialen<\/a> pers\u00f6nlich beraten, nutzt den Komplett-Service mit Aufma\u00df und Montage.<\/p>\r\n Da der Bedarf f\u00fcr ein sch\u00f6nes Zuhause aber insgesamt f\u00fcr alle Kunden wuchs und viele sich das Heim versch\u00f6nern wollten, freuten sich viele traditionelle Kunden offensichtlich als wir wieder mit unseren Filialen in Bremen am Weserpark und in Berlin ge\u00f6ffnet hatten. Auch sie nutzten damit die Chance, sich \u00fcber Markisen, Insektenschutz und Rolll\u00e4den<\/a> nach Ma\u00df beraten zu lassen.<\/p>\r\n Neben den bereits erw\u00e4hnten Luxusproblemen der gesteigerten Nachfrage nicht wie gewohnt sofort begegnen zu k\u00f6nnen gab es zum Teil auch Schwierigkeiten, alle Kunden zeitnah in den Filialen pers\u00f6nlich zu bedienen. Auch hier existiert ein Ph\u00e4nomen, das wohl jeder Verk\u00e4ufer kennt. Mal ist 20 min. lang so gut wie nichts los und auf einmal denkt man, der voll besetzte Reisebus mit Sonnenschutz-Touristen ist vorgefahren und steigt zur Allround-Beratung aus und betritt den Laden. Zwar freuen wir uns in solchen Momenten, leider kann man dann aber nicht sofort jeden Kunden bedienen. Hier werden alle Kunden nacheinader am Eingang abgeholt und beraten, so dass m\u00f6glichst jeder gleich gut behandelt wird.<\/p>\r\n Mund-Nase-Masken werden von vielen Kunden mittlerweile getragen, aber Abst\u00e4nde zum Fachberater oder auch das Hintereinander-Antreten ist zum Teil schwierig, gerade wenn lediglich drei Verk\u00e4ufer im Laden sind und mehr Kunden beraten werden wollen.<\/p>\r\n Hier ist es dann sehr vorteilhaft, dass wir eine relativ gro\u00dfe Ausstellung in Bremen<\/a> haben mit ca. 700 qm, weil sich hier die Kunden gut verteilen k\u00f6nnen. Insgesamt klappt es aber Woche f\u00fcr Woche besser. Allerdings ist im September die Nachfrage nach Sonnenschutz-Produkten auch nicht mehr ganz so stark wie noch im Hochsommer. Von daher l\u00f6sen sich manche Probleme in diesem Fall von selbst.<\/p>\r\n Gespr\u00e4che mit Kollegen aus der Sonnenschutz-Branche best\u00e4tigen, dass viele davon ausgehen, die Corona Effekte k\u00f6nnten sich auch weiterhin bemerkbar machen. Die Nachfrage im Fr\u00fchjahr und im Sommer kann im n\u00e4chsten Jahr \u00e4hnlich stark oder sogar noch st\u00e4rker als in diesem Jahr ausfallen. Zwar sind wir unmittelbar vom sonnigen Wetter und von hohen Temperaturen abh\u00e4ngig. Da hier aber schlimmstenfalls der Klimawandel sein \u00fcbriges dazu beitr\u00e4gt, sollte die Nachfrage auch aus anderen Gr\u00fcnden hoch sein. Verreist wird wohl im n\u00e4chsten Jahr noch nicht so gerne und weiterhin liebt man die Sicherheit in den eigenen vier W\u00e4nden. Von daher blicken wir auch im n\u00e4chsten Jahr optimistisch in die Zukunft.<\/p>\r\n Wenn Sie f\u00fcr n\u00e4chstes Jahr eine gr\u00f6\u00dfere Anschaffung f\u00fcr Haus und Garten planen, denken Sie bitte an die beschriebenen Corona Effekte: Kaufen Sie am besten antizyklisch Markisen und Rolll\u00e4den, d.h. im Herbst und im Winter ist die beste Zeit, Sicht- und Sonnenschutz zu kaufen. Denn die Preise sind zwischen September und Februar g\u00fcnstiger. Zu dem sind die Fertigungs- und Lieferzeiten<\/a> f\u00fcr ma\u00dfangefertigte Produkte k\u00fcrzer. Und Ihr Fachberater freut sich im Herbst sogar noch mehr als im Sommer Sie zu sehen! \ud83d\ude09<\/p>\r\n Ihr Rouven Rieper Nicht alle Unternehmen leiden unter den Corona Folgen<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":5182,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[14,22],"tags":[],"class_list":["post-5175","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-sonnenschutz","category-ueber-uns"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.rollorieper.de\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/5175","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.rollorieper.de\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.rollorieper.de\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.rollorieper.de\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.rollorieper.de\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=5175"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/www.rollorieper.de\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/5175\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":10168,"href":"https:\/\/www.rollorieper.de\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/5175\/revisions\/10168"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.rollorieper.de\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media\/5182"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.rollorieper.de\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=5175"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.rollorieper.de\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=5175"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.rollorieper.de\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=5175"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}Corona Effekte f\u00fcr den station\u00e4ren Handel\u00a0<\/h4>\r\n
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